Hỏi - Đáp
Câu Hỏi Thường Gặp Về Dịch Vụ & Bảo Hành
Giải đáp chi tiết các thắc mắc về linh kiện, chính sách bảo hành ủy quyền Panasonic tại Khánh Hòa
1. Trung tâm bảo hành ACN Khánh Hòa có phải là đại diện chính hãng Panasonic không?
Đúng vậy. ACN Service là Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền chính thức của Panasonic tại Khánh Hòa (địa chỉ: 04 Lô SHT08 Đường số 13, KĐT Lê Hồng Phong II, TP Nha Trang). Toàn bộ quy trình tiếp nhận, kỹ thuật viên và linh kiện đều tuân thủ 100% tiêu chuẩn quốc tế của tập đoàn Panasonic.
2. Linh kiện và phụ kiện bán tại ACN Service có nguồn gốc từ đâu?
100% linh kiện phụ kiện (đế dao máy xay, khóa cánh quạt, lưới lọc máy giặt, điều khiển, bo mạch...) đều là hàng chính hãng nguyên bản xuất trực tiếp từ tổng kho linh kiện của Panasonic Việt Nam, có tem bảo hành chính hãng và mã vạch xác thực.
3. Gói bảo hành mở rộng Panasonic là gì và ai có thể tham gia?
Gói bảo hành mở rộng giúp kéo dài thời gian bảo hành thêm 1 - 2 năm sau khi thời hạn bảo hành gốc của sản phẩm kết thúc. Áp dụng cho các sản phẩm Panasonic chính hãng còn trong hạn bảo hành tiêu chuẩn. Vui lòng gọi hotline 0916.079.190 để được kiểm tra số serial và tư vấn gói phù hợp.
4. Kỹ thuật viên có nhận sửa chữa tận nhà tại TP. Nha Trang không?
Có. Đối với các thiết bị kích thước lớn như Điều hòa không khí, Tủ lạnh Side by side, Máy giặt cửa trước, Tivi màn hình lớn, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi phục vụ tận nhà khách hàng tại TP. Nha Trang và các khu vực lân cận thuộc tỉnh Khánh Hòa.